Curso de Cajero de Restaurante
Para ser cajero de restaurante es necesario que se cumplan ciertos criterios que puedes aprender de buena manera con un curso. Más allá de manejar el sistema con el que se deben realizar los pagos y vueltas, es necesario conocer cómo dar un buen servicio. Porque aparte de recibir las cancelaciones de los platillos, es probable que también debas tener contacto con el público.
Un buen restaurante se destaca por su comida y servicio al público, eso incluye el servicio que ofrece el personal de caja. Cualquier inquietud o reclamo sobre algún monto equivocado, el cajero deberá resolverlo. Al igual que prestar la mayor colaboración para dar respuesta oportuna en caso de alguna consulta sobre precios de platillos en específico.
¿Por qué hacer un curso de cajero de restaurante?
Aunque muchos consideran que es un trabajo sencillo, se requiere bastante práctica y entender cómo se mueve el mundo detrás de caja. Tal como mencionamos anteriormente, el trabajo no consiste únicamente en cobrar.
El cajero tiene la responsabilidad de estar al tanto de la caja inicial y el cierre de caja. Básicamente es el encargado de ofrecer las cuentas al cierre del negocio. También debe saber recibir pagos a través de efectivo, tarjeta, transferencia u otros métodos.
Responder inquietudes relacionados con pagos, saber identificar billetes falsos y otras responsabilidades inherentes al cargo. Por lo tanto, si estás pensando en laborar en caja, es fundamental que recibas un entrenamiento previo.
Curso de cajero de restaurante de Aprende
La plataforma virtual Aprende también conocida como fundación Carlos Slim, ofrece un curso básico sobre atención al cliente, específicamente cajero de restaurante. El curso es completamente virtual y sin costo alguno.
Aprende ha diseñado el curso completamente gratis para cualquier usuario, estudiante, trabajador que desee incursionar en el mundo de atención al cliente. Específicamente en el área de restaurante.
¿Cómo está diseñado el curso?
El curso de cajero de restaurante de la Fundación Carlos Slim está dividido en una serie de videos. Estos videos se encuentran disponibles en la página oficial de Aprende y pueden ser vistos por los estudiantes durante cualquier día de la semana, a cualquier hora del día.
Debido a que es un contenido alojado en la página web no se requiere tiempo de espera para poder ver los videos.
¿Cuántas lecciones tiene el curso de la plataforma Aprende?
Este curso de Aprende tiene en total cuatro niveles de aprendizaje, cada nivel cuenta con una sección de clases y dentro de ella se encuentra más de 3 ítems de estudio. Al finalizar cada video de los ítems correspondientes, los estudiantes deben realizar una actividad relacionada con el tema visualizado.
Ítems de estudio
Los puntos a estudiar durante el curso se encuentran organizados de la siguiente manera:
- Los principios de servicio al cliente
- Herramientas para el trabajo
- Lectura de las comandas
- Conocer los métodos de pago
- Seguridad e higiene dentro del trabajo
- La labor del cajero dentro del negocio
- Apertura de caja
- Cobros
- Seguridad durante el recibimiento de efectivo
- Seguridad durante la cancelación con tarjeta
- Corte parcial
- Corte final
- Conoce el restaurante
- Promociones
- Estrategia de promociones
- Mejorar el trabajo
- Crecimiento dentro de la empresa
Datos a tener en cuenta
Cada material audiovisual tiene una duración de más de 3 minutos y puede ser reproducido en computadores, móviles o tablet. Es preciso destacar que los videos no son descargables, por lo tanto, si un estudiante desea ver uno de los videos relacionados con una clase en específica, deberá ingresar a la página oficial de la plataforma.
¿El curso de Aprende tiene certificado?
El curso de cajero de restaurante no tiene certificado debido a que es un curso completamente gratuito. Sin embargo, la plataforma ofrece otras ofertas de estudio con certificaciones. Puede ingresar a la página oficial de Aprende y seleccionar la opción diplomados para conocer las ofertas disponibles.
Inscripción para obtener beneficios
La inscripción al curso de cajero de restaurante no es obligatoria. Sin embargo, la plataforma expone en su página principal que los estudiantes deben realizar el proceso de inscripción para recibir beneficios.
Los beneficios ofrecidos son tener el historial de las calificaciones obtenidas tras la realización de alguna certificación. Obtener un perfil personalizado y tener acceso al comprobante de estudios cursados.
Solo debes rellenar la casilla correspondiente en el formulario de registro, colocar correo, contraseña para acceder y aceptar las condiciones. Cualquier duda extra que tengas sobre este y otros cursos, puedes visitar la página oficial Aprende.
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